第(2/3)页 平时就喜欢抢客,今天抢的更是明目张胆。 明明一开始看不上人家,不愿意服务,把实习生推出去,见人家买的多,又巴巴的凑上去,真是欠嗖嗖得慌。 “你不是不想为我服务吗?” Lily打包的正开心,听到声音吓了一跳,连忙站直,抬头说道,“不可能的,我很高兴服务您。” 你这买东西我肯定乐意服务啊。 Lily手里打包的动作不停,“您还有什么需要的吗,我帮您拿。” “哦,我想说,这些我都不要了。” Lily破声,“不要了!为什么?” “因为记在你头上,我不开心。” 店长姗姗来迟,今天原本是请假的,没想到群里发消息说今天来了个大客户,于是连忙开车赶回来,想着看看店里销售情况怎么样。 谁知道一进来就听见Lily在叫,“你为什么不要,我都包好了!” 店长眉头一皱,Lily这个人缺点很多,唯一的优点就是销售能力强,所以她也愿意把她留下。 但今天这情况她是第一次遇见,害怕问题扩大,她直接快步走到Lily面前,“行了,闭嘴。” “您好女士,我是这家店的店长,请问您为什么不要这些东西了,是我们的服务有问题吗?” 她看到了,要打包的那些东西价格不便宜,想来这就是群里说的那个大客户。 “对,是服务有问题。” “我想问,这个品牌是看人下菜碟吗,看我穿的朴素就不想服务,见我买的多就想抢单。” 店长脸一僵,没想到竟然是抢单这种事情,还闹到了客户面前,真是丢人。 “抱歉女士,是我们的服务给您添麻烦了,我这就帮您解决。” 随即走到Lily面前,把她拉到一边质问她,“到底是什么情况?你给我一五一十说清楚了,说不清楚。今天这情况你看着办吧!” Lily这下有些害怕了,但她不愿意承认是自己的问题,“就是她要买东西,然后我都快打包好了,她就不要了。” 店长是个人精,自然知道她的话是有水分的,于是把另一人叫来询问。 那人事不关己,自然就把情况一五一十的讲清楚。 越听店长这脸色就越黑,最后看着Lily的眼神也不像从前。 第(2/3)页